售后服務(wù)
承蒙您惠購咱們的產(chǎn)品,我在此向您致以真摯的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,革除您后顧之慮,向您做出下述服務(wù)承諾,并向您提供以下服務(wù):
1.公司嚴(yán)厲按國家標(biāo)準(zhǔn)、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇最佳方案,并全面對(duì)進(jìn)程質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控、檢驗(yàn)、確保質(zhì)量;
2.建立用戶服務(wù)技術(shù)檔案,以備售后跟蹤服務(wù);
3.客戶在運(yùn)用產(chǎn)品的進(jìn)程中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常運(yùn)用時(shí),可當(dāng)即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢,并將所用產(chǎn)品運(yùn)用環(huán)境、狀況、服務(wù)要求具體闡明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理主張后,仍不能解決的,再?zèng)Q議派人或作其他處理。
4.質(zhì)量第一,客戶至上是咱們追求的方針,愿盡最大努力和誠心,為廣大客戶達(dá)至全面細(xì)致的服務(wù),您的滿足,就是咱們的成功。